Coordinateur - Service Transport (H/F/X)

VOTRE MISSION :

En tant que Coordinateur au sein du service Transport, votre mission principale est de manager les équipes (terrain et administratifs) et de superviser les activités liées à la prise en charge des demandes de transport.

VOS TACHES PRINCIPALES :

• Vous êtes responsable des équipes d’administratifs et de transporteurs-accompagnateurs (+- 45 personnes) : supervision du travail, plannings, recrutements, entretiens individuels, réunions d’équipe,…
• Vous supervisez la prise en charge administrative des demandes de transport : répartition des missions, information vers les bénéficiaires, suivi administratif, suivi de la facturation, etc.
• Vous supervisez la gestion du transport : contrôle de la qualité des prises en charge, gestion des plaintes, gestion des véhicules, etc.
• Vous développez et promouvez le service auprès des bénéficiaires ou de partenaires (présentation du service, collaboration avec les structures médicales, encadrement de stages,....)
• Vous élaborer les dossiers de demandes d’agrément ou de subventions (IDESS, CAP 48,…) et collaborez étroitement avec Solidaris (suivi des bénéficiaires, contrôle facturation,…)
• Votre lieu de travail principal est Gosselies et vous assurez une présence hebdomadaire au sein de l’antenne de Boussu-lez-Walcourt. Vous jouez également le rôle de back up pour l’antenne de La Louvière.

VOTRE PROFIL :

• Vous possédez un diplôme de niveau bachelier à orientation sociale, psychologique ou pédagogique et disposez impérativement d’une première expérience en gestion d’équipe (min. 3 ans) ;
• De nature assertive, vous êtes capable d’être à l’écoute et de jouer un rôle de liaison entre la direction et le terrain ;
• Orienté(e) "gestion administrative", vous êtes très organisé(e), efficace et réactif(ve), et avez en outre une excellente gestion du stress (l’imprévu ne vous fait pas peur) ;
• Vous maitrisez les outils informatiques classiques (Excel, Word, Outlook) et êtes serein(e) sur l’apprentissage d’un nouveau logiciel ; 
• Vous possédez le permis B et une voiture personnelle.

NOUS VOUS OFFRONS:

• Un CDI à temps plein (38h/sem)
• La possibilité de rejoindre une équipe dévouée et dynamique dans un secteur qui porte l’humain au cœur de son attention
• Un équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée (horaire : 8h-16h06)
• Une rémunération barémique assortie d'avantages (chèques-repas, remboursement des frais de déplacement, jours de congé extra légaux)